Como saber qual empresa consultou meu CPF?

Saber qual empresa consultou meu CPF é importante, e muitas pessoas tem duvidas sobre como isso funciona.

Os motivos para as consultas ao CPF são vários. Além disso, há mais de uma forma de obter a lista das empresas que fizeram essa consulta ao seu documento.

Todas as formas são por meio da Serasa Experian, uma empresa brasileira que fornece informações para outras empresas e aos cidadãos.

Em geral, esses dados têm relação com a concessão de crédito e apoio a negócios.

Os dados são sigilosos e fornecidos apenas para fins de vendas ou até suspeita de possíveis fraudes. Abaixo, vamos explicar melhor tudo isso.

Como saber qual empresa consultou meu CPF Grátis?

Se você está querendo saber a lista de empresas que já procuraram pelo seu CPF, vamos ensinar agora três formas de descobrir.

Todas elas são oferecidas de forma gratuita e podem ser feitas pelo próprio dono do CPF ou por alguém de extrema confiança munido de seus dados e documentos.

como saber qual empresa consultou meu cpf

Consulta online

A primeira delas, mais simples, pode ser feita pelo site da Serasa Experian.

  1. Após acessar a página principal, é preciso fazer o login ou realizar seu cadastro, utilizando o número do seu CPF, senha e um e-mail.
  2. Após o cadastro do seu CPF ou login, siga os seguintes passos:
  3. Vá até a guia “Meu CPF”
  4. Em seguida em “consultas em seu nome” ou “consultas em seu CPF”
  5. Depois, selecione “solicitar relatório”

A empresa então fornecerá em até 24 horas um relatório das empresas que fizeram uma consulta ao seu CPF nos últimos 24 meses.

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Consulta por carta

A empresa oferece ainda a opção de consulta ao CPF por meio de carta.

Desta forma, você receberá uma carta com o relatório de consultas realizadas nos últimos 30 dias.

O relatório será emitido em até 10 dias após o recebimento da sua carta e não há um prazo definido para você tê-lo em mãos.

Neste caso, é necessário providenciar alguns documentos:

Se você for o dono do CPF a respeito do qual está solicitando informações, precisa fazer um requerimento (texto escrito e assinado por você solicitando o relatório de consultas ao seu CPF nos últimos 30 dias) e cópias autenticadas do seu RG e do seu CPF.

Estes devem ser enviados em uma carta para o seguinte endereço:

  • Serasa Experian – Avenida Doutor Heitor José Reali, nº 360
  • Distrito Industrial Miguel Abdelnur – São Carlos – SP
  • CEP: 13571-385

Consulta em uma agência

Indo até uma agência da Serasa, você pode solicitar, da mesma forma que no exemplo acima, um relatório das consultas dos últimos 30 dias.

Caso seja você o dono do CPF, basta levar os documentos mencionados acima.

Se for um procurador, é preciso levar:

  • Requerimento (texto escrito e assinado pelo dono do documento solicitando o relatório de consultas ao CPF nos últimos 30 dias)
  • Cópia autenticada de RG e CPF
  • Procuração com firma reconhecida original ou cópia autenticada.

A Serasa destaca que essas consultas são sigilosas e ficam mantidas apenas nos bancos de dados.

As empresas não têm acesso a dados pessoais ou sigilosos dos cidadãos.

Além disso, as consultas não têm o objetivo de autorizar ou negar concessões de crédito ou autorizações de compras.

Essas decisões são tomadas por cada estabelecimento com base em regras de cada um destes.

Então, a simples consulta ao seu CPF não indica que a empresa autorizou ou negou algum serviço a você.

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Por que as empresas consultam meu CPF?

Agora que você já sabe como descobrir quais foram as empresas que buscaram informações relacionadas ao seu documento, entenda porque as empresas consultam seu CPF.

Isso pode acontecer por vários motivos e você não precisa necessariamente ficar preocupado.

Em muitos casos, a empresa quer apenas consultar sua situação financeira para conceder, ou não, uma venda no crédito ou por meio de cheque.

Conhecendo seu histórico de pagamento é mais fácil decidir se você pode ou não realizar a compra.

Caso você deseje fazer ou renovar contratos de seguro de vida, do carro ou da casa, a empresa também costuma realizar a consulta ao CPF.

Há ainda as consultas de empresas que desejam tê-lo como cliente de alguns serviços ou produtos.

Por fim, segundo a empresa, as consultas ajudam a prevenir fraudes, pois fornecem informações que podem ajudar a empresa a detectar casos de clonagem ou uso de documentos roubados.

Recebi uma aviso de consulta ao meu CPF, o que significa?

Assim, como você viu acima, caso receba um aviso de consulta, isso pode não significar nada que deva preocupá-lo.

Contudo, é possível obter o relatório das empresas que consultaram seu documento e, assim, analisar se a consulta por parte daquela empresa parece suspeita.

Se você nunca buscou os serviços daquele estabelecimento, por exemplo, fique atento.

A Serasa fornece ainda a opção de serviços premium, em que você é notificado sempre que uma empresa consulta seus dados.

Assim, você sabe com frequência se teve seu CPF consultado.

O que fazer em caso de suspeita de golpe em meu nome?

A Serasa informa também que se você achar que não há motivos para que determinada empresa tenha consultado seu CPF, você pode buscar diretamente o estabelecimento para solicitar mais informações.

Com os dados que a Serasa repassa em seus relatórios, você consegue localizar na internet um endereço ou telefone de contato e questionar o motivo da consulta.

Assim, é possível saber se alguém está tentando usar seus dados para contratar serviços ou adquirir produtos em seu nome, sem sua autorização.

Caso você confirme a tentativa de golpe, o ideal é se dirigir até a delegacia mais próxima, o mais rapidamente possível, para registrar um boletim de ocorrência.

Caso a tentativa de golpe tenha ocorrido com o uso de algum cartão de crédito, realize o bloqueio imediato diretamente com seu banco.

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Por Equipe de redação 2 via CPF em 04/08/2021
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